음성 검색이 새로운 쇼핑 베스트가 되는 방법
광고 말할 수 있는데 왜 입력하나요 솔라소프트?
음성 기술을 사용하면 ABC만큼 쉽게 최고의 거래를 찾을 수 있습니다. 간단한 목소리로 필요한 것을 불러올 수 있는데 왜 손을 사용합니까? 더 이상 끝없이 스크롤할 필요가 없습니다. 핸즈프리로 즉시 결과를 얻을 수 있습니다. 21세기에 사는 것에 찬사를 보냅니다. 쇼핑이 더욱 원활해지고 쉬워졌으며 이상할 정도로 만족스럽습니다.
음성 검색이란 무엇입니까?
앞뒤로 스크롤하는 대신 Siri, Alexa 또는 Google과 같은 음성 검색 온라인 도우미를 사용하여 모든 어려운 작업을 수행합니다. 일하면서 가장 좋은 커피숍을 보여주세요라고 외치세요. 그러면 일일 카페인 섭취량이 늘어나게 됩니다. 이제 소비자는 손가락 하나 까딱하지 않고도 음성을 사용하여 제품을 찾고, 가격을 비교하고, 구매할 수 있습니다. 이 기술은 온라인 쇼핑의 속도를 높이고 단순화하며 더욱 직관적으로 만듭니다. 간단한 명령만 내리세요, 비올라! 원하는 대로 수백만 개의 결과를 얻을 수 있습니다.
전자상거래에서 음성 비서의 역할
Google Assistant, Alexa, Siri와 같은 지능형 음성 도우미는 이제 온라인 쇼핑에 필수적입니다. 보조원은 다음과 같은 방법으로 고객을 지원합니다.
- 그들의 선택에 따라 특정 제품을 발견합니다.
- 핸즈프리로 편리하게 제품 평점과 리뷰를 비교해 보세요.
- 간편하게 배송을 주문하고 추적하세요.
- 좋아하는 항목을 쉽게 재정렬하세요.
- 과거 쇼핑 목록과 경험을 바탕으로 맞춤 추천을 받으세요.
- 먹고, 마시고, 심지어 운전하는 동안에도 주문하세요. 손이 필요하지 않습니다.
- 판매 또는 독점 음성 전용 할인에 대한 알림을 받으세요.
- 다양한 옵션을 제공하는 음성 어시스턴트를 통해 원하는 언어로 쇼핑하세요.
음성 상거래의 실제 사용 사례
미래는 이미 여기에 있습니다. 음성 검색 온라인 쇼핑은 사람들의 구매 방식에 혁명을 일으키고 있습니다.
Alexa를 통한 식료품
대부분의 가정에서는 식료품 요구 사항을 충족하기 위해 Amazon Alexa를 사용합니다. 그녀에게 “Alexa, 내 장바구니에 우유와 빵을 추가해 주세요.”라고 물어보세요. 귀하의 식료품은 Amazon Fresh 또는 Whole Foods를 통해 주문할 준비가 되어 있습니다. 계산대 앞에서 긴 줄을 서서 소중한 시간을 보내던 시대는 끝났습니다. AI 전자상거래의 원활한 통합을 통해 가장 바쁜 가정에서도 최소한의 노력으로 식료품 저장실을 비축할 수 있습니다.
월마트 음성 주문
Walmart는 Google Assistant와 제휴하여 소비자에게 음성 상거래를 제공합니다. “Hey Google, Walmart 장바구니에 시리얼 추가해 줘”와 같은 간단한 명령만 내리면 좋아하는 아침 식사 필수품이 배달됩니다. 조리법 중간에 ‘아, 토마토가 떨어졌구나’라고 깨닫는 경우에도 음성 검색의 마법을 통해 식료품 주문이 매우 원활하고 손이 필요 없는 경험으로 변합니다.
스타벅스 커피 재주문
스타벅스는 소비자가 음성 비서를 통해 좋아하는 음료와 식품을 다시 주문할 수 있도록 하여 침대에서 일어나지 않고도 아침 일과를 더욱 간소화할 수 있습니다. 더블샷 카라멜 마끼아또든 클래식 블랙 커피든, 음성 명령만으로 카페인을 보충할 수 있습니다.
베스트바이 음성 어시스턴트
Best Buy의 음성 쇼핑 기능을 통해 소비자는 Google Assistant를 통해 최신 기술을 검색하고 주문할 수 있습니다. 최신 스마트폰, 고성능 게임용 노트북, 최첨단 스마트 TV 등 무엇을 원하시든 쉽게 탐색하고 구매할 수 있습니다. 스크롤이 필요하지 않습니다.
음성 예약 차량 호출
고전적인 의미의 전자상거래는 아니지만 AI 음성을 사용하면 사용자는 기기에 말만 하면 차량을 예약하거나 배달을 예약할 수 있습니다. 사용자는 빠른 음성 명령으로 차량을 예약하고, 픽업을 예약하고, 배달을 예약할 수도 있습니다. 이 프로세스는 핸즈프리로 번거롭지 않아 이동 중에도 원활한 경험을 선호하는 사람들에게 이상적입니다.
AI Voice가 온라인 쇼핑에서 더 많은 관심을 끄는 이유는 무엇입니까?
빠른 제품 검색 – 고객은 검색어를 입력하는 대신 검색어를 말하기만 하면 몇 초 안에 제품을 찾을 수 있습니다.
맞춤형 제안 – AI 기반 음성비서가 쇼핑 이력과 관심분야를 바탕으로 고객의 취향과 취향에 맞춰 상품을 추천해 드립니다.
핸즈프리 쇼핑 경험-고객이 손을 사용하지 않고도 제품을 탐색하고 장바구니에 추가하고 구매할 수 있어 멀티 태스킹이나 바쁜 개인에게 적합합니다.
신속한 체크아웃 프로세스– 카드를 꺼내고 모든 정보를 수동으로 입력하는 번거로움 없이 음성인증을 통해 안전하고 간편한 거래가 가능합니다.
접근성 향상 – 시각 장애가 있는 고객과 거동이 불편한 고객을 지원합니다.
간단한 재정렬 – 기존 구매 상품을 빠른 음성 명령으로 다시 주문할 수 있어 시간과 노력이 절약됩니다.
가격 및 리뷰 비교 – 소비자는 즉각적인 가격 비교를 요청하고 인터넷에서 프로모션 코드 또는 제안을 검색할 수 있으며, 이는 또한 가장 흥미롭고 독특한 바우처로 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다.
스마트 홈 장치 통합 – 스마트 도우미는 식료품 재고를 추적하고 물건이 부족할 경우 자동으로 가정용품을 주문합니다.
소비자가 온라인 쇼핑을 위한 음성 검색을 최적화하기 위한 팁
- 타겟 음성 명령 사용: ‘신발 검색’과 같은 일반적인 단어 대신 ’70달러 미만 어린이용 운동화’와 같은 자세한 설명을 제공하세요.
- 자연스럽게 말하다: 음성 검색 도구로 쉽게 이해할 수 있는 쉬운 단어로 대화체를 사용하세요.
- 쇼핑 목록 만들기: 음성 인식 쇼핑 목록에 항목을 포함하여 원하는 제품을 모니터링하세요.
- 후속 질문으로 구체화: “어떤 색상이 있나요?”와 같은 추가 정보를 요청하세요. 보다 정확한 결과를 받아보실 수 있습니다.
- 음성 구매 허용: 아마존, 월마트 등의 웹사이트에 음성구매 기능을 설치해 빠르게 구매하세요.
- 결제 옵션 연결: 빠르고 원활한 거래가 가능하도록 결제 옵션을 연결하세요.
- 가격 비교: 음성 검색으로 가격을 비교하여 최적의 상품을 찾아보세요.
- 지역 매장 이용 가능 여부 확인: 보다 빠른 매장 구매를 위해 근처에 제품 재고가 있는지 물어보세요.
음성 검색을 통한 소매업의 미래
빠르게 변화하는 이 세상에서 여러분은 삶을 좀 더 쉽게 만들 수 있는 모든 기회를 모색하게 될 것이며, 음성 전달이 여러분의 부담을 덜어줄 것입니다. 멀티태스킹을 하거나, 육아를 하거나, 게으르거나(판단 없음), 음성 검색을 사용하면 쇼핑이 쉽고 편리해집니다. 이는 결코 피곤하지 않고, 결코 당신의 말을 잘못 듣지 않으며(음, 거의), 한 번에 한 명령씩 당신의 삶을 재충전하는 데 항상 도움을 줄 수 있는 개인 비서를 갖는 것과 같습니다.
음성 기술의 발전과 AR, VR, IoT의 통합으로 쇼핑은 이전에 볼 수 없었던 수준에 도달할 것입니다. 가상 체험, 소모품 자동 재주문 등 말도 안 되는 음성 검색 개념을 통해 우리는 2050년을 단숨에(은유적으로나 말 그대로) 살게 될 것입니다!